近日，由GSMA 5GNCTF（5G New Calling Task Force）舉辦的新通話產業發展圓桌會議在2024 MWC 上海展期間召開，中興通訊核心網產品線美女福利导航總監楊蕤、IMS/新通話產品經理繆永生出席會議，分享了5G新通話在多個行業領域的應用實踐。
中興通訊核心網產品線美女福利导航總監楊蕤發言
當前全球正加速進入5G和AI時代，數智創新正加速滲透全社會。“在金融行業，5G新通話結合AI能力，打造新的金融服務入口，給金融數智化轉型帶來了新的機遇。”楊蕤強調，5G新通話可以幫助升級金融服務能力，給用戶提供實時、可視化、可交互的卡號業務、理財服務、智能客服等一站式金融服務，並且具備觸達率高、安全性高的特點，新的線上金融服務入口大大減少了金融行業的線下網點運營成本，節省用戶的辦理時間，提高服務效率。楊蕤介紹，中興通訊與金融行業多個頭部企業合作，打造了覆蓋銀行業、保險業、證券業的多個5G新通話範式應用。在互聯網電商領域，5G新通話拓寬了電商會員服務的渠道，楊蕤介紹，中興通訊在和國內某頭部互聯網企業的探索實踐中，利用5G新通話美女福利导航優化了會員智能營銷和客戶召回等場景。相比傳統的電話外呼方式，這一美女福利导航顯著提高了接通率和視頻內容的完整觀看率，幫助客戶實現了更高的轉化率和更低的營銷成本。
當前階段，行業用戶更多關注新通話的新業務場景，針對業務落地和商業化，楊蕤介紹到，行業用戶高度關注終端覆蓋、網絡和業務的安全性保障，同時與運營商共同探索商業計費模式的創新。
中興通訊是業界唯一提供5G新通話包括終端、網絡、平台和應用在內的端到端解決方案提供商，在網絡側率先采用GPU硬件加速美女福利导航，以提升媒體編解碼和轉碼處理的效率。同時，公司還引入了基於大型AI模型的智能媒體處理平台，通過開放的網絡架構加快業務的集成與創新。麵向未來，中興通訊期待與更多的行業合作夥伴攜手，共拓數字新未來。
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