3月19日，中國移動發布2019年業績：全年營運收入達7459億元，同比增長1.2%。其中通信服務收入達到6744億元，同比增長0.5%；EBITDA為2960億元，同比增長7.4%；淨利潤達1066億元，同比下降9.5%。
中國移動2019年全年收入由當年中期的負增長轉為正增長，實現V形反轉；利潤降幅從中期的14.6%收窄至9.5%，盈利能力繼續保持全球一流運營商的領先水平。
在人口紅利逐漸消退、基礎電信市場空間日趨飽和的情況下，中國移動客戶規模繼續“強悍”擴大。其中，移動客戶淨增2521萬戶，達到9.50億戶；家庭寬帶客戶淨增2509萬戶，達到1.72億戶；政企客戶淨增310萬家，達到1028萬家；物聯網客戶淨增3.33億戶，達到8.84億戶。
受到新增用戶增速持續放緩、流量增量不增收見底效應明顯、傳統業務增收貢獻率低、新商業模式尚待探索等多種因素影響，行業發展進入轉型陣痛期。從中國移動財報可以看到，移動ARPU從2018年的53.1元降到2019年的49.1元。
麵臨多重不利因素，中國移動董事長楊傑坦言，“公司整體經營業績趨勢向好，成績來之不易”。他表示，2019年麵對流量紅利快速釋放、同業及跨界競爭不斷加劇等嚴峻複雜的經營環境以及網絡“提速降費”持續推進等政策性因素的影響，公司上下凝心聚力、攻堅克難，圍繞創世界一流“力量大廈”總體思路，以高質量發展為主線，打造基於規模的融合、融通、融智價值經營體係，構建高效協同的能力、合力、活力組織運營體係，全麵實施“5G﹢”計劃，著力推進CHBN“四輪”全向發力。
中國移動5G發展開局良好 有望為公司帶來新的增長空間
財報披露，2019年中國移動建設開通5G基站超5萬個，在50個城市提供5G商用服務，發展5G套餐客戶255萬戶；截至2020年2月，已建設開通基站超過8萬個，5G套餐客戶超過1500萬戶；打造5G智能製造、5G遠程醫療、5G無人礦山等多個業界第一，實現50個集團級應用示範項目落地；深化5G﹢AICDE融合創新，集成關鍵能力超200項，100餘個5G聯創項目取得突破；引導廠商推出32款5G終端，推動2.6GHz產業鏈與3.5GHz產業鏈成熟度基本持平。
據了解，中國移動2020年資本開支預算為1798億元。其中，5G相關投資計劃約1000億元。中國移動表示將不斷優化投資結構，把重要資源主要投入到鍛造5G先發優勢、保障4G流量增長、推進網絡雲化轉型、強化IT支撐等方麵。
財報顯示，中國移動傳統的個人市場收入同比下降3.5%，在通信服務收入中的占比仍高達72.8%。麵對傳統業務下滑趨勢，中國移動進一步推動收入結構優化。
中國移動從通信服務向信息服務轉型升級，啟動實施了個人、家庭、政企、新興“四輪”市場全向發力、協同發展的戰略轉型。
從財報中可以看出，多個新興市場增長達兩位數，實現規模突破。家庭、政企、新興市場收入增量達212億元，增長率為13%，占通信服務收入比提升3.0個百分點。DICT收入實現261億元，增幅達到48.3%；國際業務收入實現95億元，增幅達到31.4%；“咪咕視頻”月活躍用戶同比增長46.4%，“和包”核心功能月活躍用戶同比增長58.9%。中國移動大力推進融合發展，全量業務融合率近82.7%，增長33個百分點。
新冠肺炎疫情對中國移動2020年業績有一定負麵影響，涉及語音流量、部分企業信息化業務、國際漫遊消費等。然而，疫情催生了新需求，尤其是激發了一部分行業信息化需求。中國移動表示，將充分把握此次疫情催生的線上化、智能化、雲化服務機遇，借助5G積極拓展信息通信服務行業新空間。
中國移動還披露了2020年具體發展目標：5G套餐客戶數淨增7000萬戶（2019年末為255萬戶）；家庭寬帶客戶淨增1200萬戶（2019年末為1.72億戶）；政企客戶突破1300萬戶（2019年末為1028萬戶）；推進國際業務布局，加強股權投資運作，提升數字內容能力，探索金融科技應用。
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