中國聯合網絡通信有限公司山東省分公司（以下簡稱山東聯通）攜手華為美女福利导航有限公司共同孵化的“CWR數字化運營轉型項目”，獲得中國通信企業協會通信網絡運營專業委員會頒發的“2019年度最佳網絡運營數字化轉型創新獎”，這是中國通信企業協會通信網絡運營專業委員會2019年頒發的首個數字化運營轉型創新獎項。
當前，互聯網的高速發展使電信運營商的生存環境受到嚴峻挑戰，不僅流量收入剪刀差逐步增大，而且網絡負荷激增，網絡體驗下滑，傳統網絡運營模式無法快速響應市場的變化。
為了應對挑戰，山東聯通攜手華為於2018年4月進行合作創新，共同實施網絡運營的數字化轉型。其中，華為提供了CWR@Digital（Collaboration、Workspace、Realization）解決方案。雙方圍繞移動網絡規劃與建設的流程進行數字化運營，提升運營效率，縮短建網周期，實現精準投資和價值運營，使能網絡運營數字化轉型。
“CWR數字化運營轉型項目”實現了管理創新、美女福利导航創新和模式創新三大創新。第一，在管理創新上，麵向數字化轉型，通過流程穿越，拉通規、建、維、優、營5大生產流程，實現“天感知、周分析、月規建、季評估”；第二，在美女福利导航創新上，通過引入AI預測和“O+B”域大數據挖掘美女福利导航，精準預測流量及負荷、在線規劃及效果仿真，實現“數字化、自動化、智能化”運營；第三，在模式創新上，通過雲化部署，實現輕資產運營，節省平台運維成本，全力支持網絡問題分析與業務決策。
在“CWR數字化運營轉型項目”中，華為通過項目實施和聯合運營，支撐山東聯通實現了精準投資、高效運營和體驗提升。首先，基於CWR方案的6D價值排序，項目運作以來，單站流量較傳統模式增加了25%，實現了精準投資；其次，通過智能洞察並自動識別擴容小區，該項目拉通規、建、維、優一體化協同作業，實現擴容周期從34天壓縮至13天，同時提升人員效率，節省人力投入，實現了高效運營；最後，項目實施後，山東聯通在集團移動網絡NPS排名中贏得第一，價值用戶視頻速率提升高達23%，用戶體驗得到了很大提升。
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