為充分發揮法官、警官、檢察官以及律師在網格化社會治理中的職能和專長優勢，推動政法服務延伸基層“末梢”，破解基層治理難題，江蘇微雀基於成熟的網格化社會治理平台，自主研發“網格點單”功能，運用信息化手段，全麵助力“三官一律”深入網格、服務百姓。
網格員通過收集群眾對法律知識、普法方式、專題谘詢的“心願單”及意見建議的“問題單”等，將群眾訴求進行分類，通過“網格通”APP“網格點單”功能一鍵“分單”至政法單位使用的“鑄魂強警”APP，政法幹警接單後即可開展組團式、精準式服務，各司其職、通力合作，解答群眾疑問，聚焦電信詐騙、小區物業糾紛等難點、堵點、熱點問題，滿足群眾多元化與個性化的需求。
另外，為了保障將該工作落到實處，相關領導可登錄PC管理端後台，在處置中心可查看、受理上報事件並進行協助處置，多部門間協同，形成四級聯動工作機製。
目前該平台已在徐州市鼓樓區得到廣泛推廣使用，並形成“網格點單、政法服務”品牌，被評為全市政法領域改革創新重點項目，同時還獲得“法治日報”等相關媒體的爭先報道。
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