2021年，中國電信揚州分公司堅持黨建統領，厚植為民情懷，加快雲改數轉，積極樹好央企黨建、感動服務、智慧服務品牌形象，勇於擔當作為，贏得了社會各界的信賴和廣大客戶的口碑。揚州分公司客戶滿意度季度測評多次名列本地行業第一，同時在全省電信服務工作年度綜合考評中名列第一。
樹好央企黨建的品牌形象。在新冠肺炎病毒侵襲揚城的重要考驗麵前，揚州分公司450多名黨團員挺身而出，積極爭當誌願者，奮戰在抗疫第一線，揚州分公司黨組織的“三個作用”得到充分彰顯。在分公司黨委的精心組織之下，圓滿保障政府視頻會議227場、接聽處置12345政務群眾訴求31.8萬多次、安裝智能門磁4萬多戶、視頻監控逾千個，獲得各級政府和社會各界的表揚信、優秀誌願者證書逾百件。中共揚州市委書記張寶娟在電信抗疫通信保障的報告上批示，對此予以高度評價：“揚州電信在疫情的大戰大考中充分展現了央企責任擔當，高質高效完成指揮部會議保障、12345熱線保障任務，創新研發揚城掃碼通平台，為全市疫情防控作出重要貢獻。希望進一步強化服務保障，強化創新引領，在揚州智慧城市建設管理中發揮更大作用。”
樹好感動服務的品牌形象。揚州分公司結合企業實際，精心打造升級版的感動服務品牌。通過優化感動服務評比體係，豐富感動服務內涵，不僅在感動服務方法上豐富完善，更注重感動服務之星、感動服務班組、感動服務支局的打造，以感動服務的品牌升級，推動分公司服務意識領先、服務文化領先、服務創新領先，打造差異化的服務優勢。紮實開展行風糾風工作，前置防範服務風險。堅持服務問題立行立改，查找原因，細化舉措，確保整改工作取得實效。開展服務投訴回頭看，防範和避免服務問題反彈。
樹好智慧服務的品牌形象。貫徹落實集團公司雲改數轉戰略，高效推進5G網絡覆蓋和中國電信江北數據中心（儀征園區）建設，大力發展數字經濟。組織“雷霆行動”“春風行動”，充分運用大數據、雲計算等支撐手段，持續開展家網提優、無線提優和窗口提優工作。聚焦“優質、便捷、安全、放心”的客戶需求，對內營造全員參與氛圍，將“我為客戶解難題”理念穿透至一線。對外凸顯服務形象與內涵，以“滿意服務，十分信賴”為主題，突出中國電信網絡智能、服務便捷、消費放心、安全可信的智慧服務品牌形象，以揚州分公司的“雲改數轉”推動揚州城鄉的“智改數轉”，為經濟社會高質量發展注智賦能。
星空人工智能美女福利导航網 倡導尊重與保護知識產權。如發現本站文章存在版權等問題，煩請30天內提供版權疑問、身份證明、版權證明、聯係方式等發郵件至1851688011@qq.com美女直播全婐APP免费下载將及時溝通與處理。！：首頁 > 新聞 » 中國電信揚州分公司樹好品牌形象提升客戶感知