連日來，中國電信無錫分公司念好“早、學、創”三字經，集智聚力，強化合作，攻堅克難。分公司出台了窗口服務新舉措，預熱“五一”黃金周營銷。
無錫分公司積極履行央企的責任擔當，不畏艱難，搶抓先機，為持續經營服務注入強勁動力。首先，分做好“早”字文章，多方協力，築牢發展堡壘。分公司積極為代理商、門店籌措口罩、隔離膜、消毒液、額溫槍等防疫物資，凝聚更多的社會合作力量；各區局、分局協助代理商做好社會門店複工複業，做到應開盡開；由區、縣經營單元牽頭，攜手代理商與租房業主溝通房租減免事宜，截至目前已幫助代理商減免租金近300萬元。其次，分公司以“學”聚才，以幹促學，以學提能。通過天翼雲會議平台視頻會議方式，開展線上培訓能提升活動；借助網上大學豐富的課程資源，安排門店經理、店員每日學習，不斷提升業務素養；通過“電信小店”開展線上營銷，方便客戶掃碼辦理業務。其三，分公司以“創”升業，加快品牌打造和服務創新。
加強對代理商的數據平台支撐、線上工具支撐、培訓賦能支持，開辟遠程專人服務等新舉措，幫助代理商優化銷售服務體係，積極創新商業模式。近日，無錫分公司所有網點啟動“紅5月，用5G，5動錫城”以及“買5G手機，到電信”等係列促銷活動。
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