在抗擊新冠肺炎疫情戰役中，作為福建信息化建設的主力軍，中國電信福建公司充分發揮雲網融合優勢，於全省範圍內開展“暖春行動”，推出“企業上雲、教育上雲、醫院上雲、天翼智慧社區、天翼看家、天翼大喇叭、天翼雲會議、來電名片、天翼高清雲課堂”九項服務，全力滿足政府、企事業單位、中小學校戰“疫”信息化需求，有效助力疫情防控與複工複產複學，受到社會各界的廣泛好評。
在助力疫情防控方麵，“天翼看家”監控協助各級醫療機構、地市街道提高隔離病房、重點人群的管理效率，已在全省362個鄉鎮、88個街道辦事處的795個隔離點位、卡口使用。“來電名片”業務幫助疫情防控單位在呼叫市民電話時及時亮明身份，提高疫情防控電話接通率，切實保障防疫工作有效進行，已開通1102家單位的59229部電話，累計推送超過139萬次的疫情名片信息。“天翼大喇叭”已部署13000餘台，覆蓋省內1200多個街道社區和鄉、鎮、村，用於基層防疫廣播和重要通知，在疫情防控宣傳工作中發揮了重要作用。
在助力各行各業複工複產複學方麵，“天翼雲會議”充分滿足政府部門及企事業單位線上應急指揮與遠程辦公的需求，全省已有810家企事業單位開通使用企業版雲會議服務，使用天翼雲會議達2.5萬次。“天翼雲課堂”麵向全省中小學免費提供在線教育服務，全力保障教育係統“停課不停學”，累計為全省1300多所學校提供天翼雲課堂、教育上雲等體驗服務，覆蓋中小學60多萬人。“熱成像人體測溫係統”可在人員通行時進行“無接觸”快速測溫，降低人員交叉感染風險，快速提升複工複產效率，為企業生產線“火力全開”提供保障，現已在福州地鐵一號線霞浦動車站、莆田華駿鞋廠、福州文教職專等單位投入使用。
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