全域智慧管理、打造網格中隊、共商共議解難事……近年來，倉前街道不斷優化管理和服務力量，構建基層社會治理格局，做到“小事不出社區，大事不出街道”，持續提升著群眾的獲得感、幸福感。

多部門、多層級處理機製的運作，少不了信息數據支撐。近年來，街道投入100餘萬元建成綜合信息指揮室，借助“全域電子眼”等載體，將各網格打造成信息集成單元，實現“實時監控、全域掌握”的智慧化管理。一旦發現問題，便通過天翼對講係統，實時調度網格員及時處理。

一些智慧手段也被用於城市序化管理、違法用地檢測、違建管控等。自2016年年底起，街道陸續啟用高空廣角監控、無人機航拍等高新科技手段，實現數據采集和共享，不斷提升“科技全域覆蓋，智慧信息指揮”水平。

基層治理繁雜細微，最根本因素是人。去年5月，街道成立了網格大隊，下屬三個中隊，配備76名全科網格員，打造靈敏的“作戰部”，全天候服務轄區和群眾。每個網格中隊均與110和119係統建了聯動機製，一旦接警，網格中隊便第一時間趕赴現場。

8月11日淩晨，受超強台風“利奇馬”強降雨和大風影響，源村上徐橋一棵大樹被刮倒，壓在了民房上。15分鍾內，網格中隊便趕到現場，轉移群眾，移除大樹，並對民居進行了應急搶修……

網格員們既是處理日常大小事的“勤務兵”，又是戰鬥在關鍵時刻的“先鋒隊”。全國大眾創業萬眾創新活動周期間，為緩解周邊居民停車難、交通擁堵等問題，網格中隊早晚高峰對主要道路進行疏通，並將原本坑窪不齊、容量較小的停車場改造成路麵平整、容納500多輛汽車的公共停車場，極大方便了群眾。

每周二下午，由街道黨工委副書記主持的綜合信息指揮室例會便準時舉行。街道七站八所及相關科室、村社、網格中隊、電信、電力、華數等單位都會參加會議，對日常重難點工作一案一議，本“會商”日部署的工作必須在下個“會商”日銷號或上報處置進度，否則將根據相關考核辦法對責任、協同部門進行問責。

指揮室儼然是服務全域12萬居民的“功能性平台”。截至目前，倉前街道綜合信息指揮室共計分流交辦13163起事件，辦結13163起，辦結率100%。

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