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To B 行業如何做增長—朱業浩運營手記--星空人工智能美女福利导航網

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To B 行業如何做增長—朱業浩運營手記

增長的概念已經為大眾所熟知,但是它該如何落地到To B行業,這需要用實踐來摸索

資本寒冬來臨,增長對於企業的重要性進一步凸顯。隻有保持增長,企業才能存活下來。

To B 是慢生意贏得客戶信任是關鍵

國外有一位數字營銷界的網紅,叫 Neil Patel,他在社交網絡上擁有幾十萬的粉絲,自己的博客網站每個月都會有幾百萬的訪問量,他的輸出內容主要就是在教大家怎麽做數字營銷、怎麽做增長。他為什麽會做這麽多內容?他的目的就是賣貨,賣的是幫助用戶做數字營銷的 SaaS 工具。他的內容幫助這些 SaaS 工具導入了很多客戶的量。他的核心是通過內容幫助用戶解決問題、建立信任,最後再做轉化,這種方式就叫做入式營銷。

在美國的 To B 市場,大家都非常注重入式營銷,形式包括郵件訂閱、博客、視頻、SEO 等等,重點在於幫助用戶解決問題。與入式營銷相對的一個概念叫推式營銷,推式營銷就是各種打斷式的廣告,比如電視廣告、開屏廣告等等,這是銷售導向的,不管受眾的意願,這些營銷信息會被直接推送。這種營銷方法的資金投入會大很多,轉化率也偏低。

入式營銷的目標就是把一個用戶先轉化成訪客,再轉化為線索客戶,甚至最後他還能幫你做產品的推薦。這個鏈路和 C 端的營銷思路是一樣的,不同之處在於,B 端業務的決策鏈路比較長,所以幹貨內容一定要反複地、多渠道出現,不斷輸出,讓客戶相信你是行業內的專家,可以幫他解決問題,這樣 To B 的生意才會好做。

To B 是個慢生意,沒有討巧的方法,To B 行業一定要去產出一些具有長久價值的內容,就好比我現在去看幾十年前奧美創始人大衛·奧格威寫的一些東西,對當下依然具有指導意義。

To B 可嚐試多環節打通

To B 行業的傳統獲客方法就是參加線下活動,通過活動去認識各種企業主,去獲得這些關鍵人物的資源。

To B 業務有一個痛點是,企業主拍板買了你的服務,但是真正一線從業者並不願意使用。如何解決呢?所以要考慮怎麽在美女直播全婐APP免费下载在老板購買之前,讓一線的從業者認可了美女直播全婐APP免费下载。做的產品也比較簡單,主要是麵向一線從業者。設立單獨的團隊直接從線上觸達一線從業者。當美女直播全婐APP免费下载在和企業負責人談的時候,其實那個企業裏已經有很多人在用美女直播全婐APP免费下载的產品了。老板一問,大家反饋也都不錯,於是企業就決定購買。所以美女直播全婐APP免费下载的產品續約率很高。

除了這種做法,還可以通過已有客戶更深入地走進行業。比方說和阿裏合作,現在店鋪裏會有一些產品的 VR 展示,這個就是美女直播全婐APP免费下载提供的。美女直播全婐APP免费下载還提供線下線下體驗店的 VR 體驗。美女直播全婐APP免费下载和行業裏的大佬。現在,美女直播全婐APP免费下载在往解決方案的方向走。包括美女直播全婐APP免费下载還會做開放平台,聯合行業的上下遊。

美女直播全婐APP免费下载通過做這幾塊,還可以把美女直播全婐APP免费下载的產品推到消費者群體。美女直播全婐APP免费下载的業主端現在沒有投放,沒有產品、研發,隻有我自己帶了半個運營在做業主端的 App,美女直播全婐APP免费下载的用戶量包括留存和其他一些專業的產品差不多,比如好好住,他們是一個公司在做,美女直播全婐APP免费下载是順手就把這塊做了。因為美女直播全婐APP免费下载通過行業已經沉澱了很多優質的內容和資源。美女直播全婐APP免费下载除了做 SaaS 工具以外,還順手把消費者吸引來,這些消費者反過來又吸引企業主。這就變成了循環,相互影響相互加強。

做 To B 的業務,大家可以考慮各環節打通,而不是單獨針對企業主,一線從業者、用戶、行業上下遊都可以進行布局。

用公式量化產品功能價值

一些常見的產品價值衡量模型,發現並不適用於 To B 行業。所以美女直播全婐APP免费下载自己開始摸索,我研究了將近一年,現在得出了一個計算模型。

當美女直播全婐APP免费下载的產品功能作用於用戶需求上,並且滿足了需求, 為用戶產生了一些效益的時候,美女直播全婐APP免费下载的產品價值就生效了。美女直播全婐APP免费下载的用戶有不同群體,比如免費用戶、新注冊用戶、精準用戶,不同群體用戶質量不同,這部分可以用一些算法標簽化出來。不同的用戶用了美女直播全婐APP免费下载產品中不同模塊的功能,這個也可以通過一些埋點行為做出來。基於這些用戶的行為,就得出了這個業務公式。

 

FV=f(C,N,Q),FV 就是 function value, 功能價值的意思,這裏有變量 C,N,Q。 C 就是一個功能被使用的次數,如果用戶使用的次數越多,它為用戶解決的需求就越多,這個功能的價值就越高。N 就是成功使用這個功能的用戶數,100 位客戶使用這個功能和 10000 個用戶使用這個功能,產生的價值是不同的。還有要考慮用戶質量的不同,這就是 Q,精準用戶、免費用戶、個人用戶使用這個功能,產生的價值是不一樣的。

前者可能一年可以花十萬來用這個功能,個人用戶可能都不會續費。這裏還有一個標準化的參數,用戶群體的編號和用戶群體的數量,這其實是比較簡單的一個道理。

這個量化模型最終做出來是一個什麽效果呢?假定,美女直播全婐APP免费下载有一個功能 B,被兩個群體的用戶使用了,群體二是免費用戶群體,三是付費用戶,那麽群體三的質量肯定比群體二高。這個時候群體二使用功能 B 的人數是 100,使用 B 功能的次數是 10000 次,群體三使用功能 B 的人數是 50,使用次數是 30 次。這個時候,群體的質量有了,使用功能的用戶數有了,這些用戶使用這個功能的次數也有了,通過這個公式,美女直播全婐APP免费下载就能夠測算出功能 B 的價值。

利用公式,美女直播全婐APP免费下载就可以知道,不同功能模塊價值如何,同一個功能模塊下,同等級的功能價值是怎麽樣的。功能價值高的部分,後期美女直播全婐APP免费下载會花更多時間維護,價值小的則會變少。

這個公式對於產品的迭代開發有指導意義,可以作為排列需求優先級的依據。

除此之外,這個公式也特別適用於 To B 的業務。B 端用戶非常複雜,比如付費購買的,實際使用的,不是同一類人,麵向企業用戶其實就是麵向一個複雜的群體,美女直播全婐APP免费下载如果從用戶層麵去衡量產品功能價值,就很困難。所以美女直播全婐APP免费下载不從用戶的層麵分析,而是從功能的角度去衡量。

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