編者按:
山東省深入推進“互聯網+政務服務”,加快構建數字化惠民服務體係,開展政務服務能力全麵提升攻堅行動,推進政務服務運行標準化、服務供給規範化、企業群眾辦事便利化,實現在各服務渠道數據同源、同標準辦理。
濰坊安丘市大數據中心聯合市交通運輸局,創新設立“互聯網+運政”一站式便民服務站,在交通運輸領域率先推行“一站式”前置服務新模式,持續提高企業群眾辦事的便利度和滿意度。 “互聯網+運政”道路運輸便民服務係統建成後,安丘市先後在市交發機動車檢測有限公司、市順泰機動車檢測有限公司等8家綜合檢測公司(站)設立道路運輸便民服務站,車輛年審核發服務前置更便民。 點線結合,瞄準服務優化著力點 道路運輸業務一站辦理 在安丘市,貨運車輛在檢測機構完成檢測後,就地通過便民服務站將信息采集錄入便民服務係統,係統自動上傳至監管平台,等待審核,審核通過後即可“一站式”辦理運輸業務。 信息數據共享共用 在數據采集上,嚴格按照規定據實上傳,便民服務站用高拍儀將需要審核的證件、材料上傳至雲服務器,並同步至省道路運輸管理信息係統。在數據應用上,係統自動對數據進行提取分析、形成統計結果,為實施精準審核提供依據。全程留痕如實記錄。係統對操作信息自動記錄、存儲和上傳,實現全過程痕跡化管理,並可隨時進行痕跡倒查,有效化解和降低了管理責任風險。 網上審核,抓好服務監管結合點 前台綜合受理,後台分類審批 安丘市實行“一網、一門、一次”機製,市道路運輸服務中心工作人員收到係統即時提醒後,立即對各服務站提交的審核申請進行在線核查,符合條件的予以審核通過,並激活服務站的係統打印按鈕,服務站即可打印證件,完成普通貨運車輛年審、營運證換發補發、新增車輛營運證核發等業務;不符合要求的,予以駁回並注明駁回理由,業務辦理在機動車檢測公司(站)“一站式”完成,實現“就近辦、快捷辦”目標。 遠程實時監管,保證依法規範 安丘市在每個運輸便民服務站安裝電子監控設備,利用網絡監控攝像頭,將服務站辦理圖像實時傳送到市道路運輸服務中心監控終端,確保便民服務係統依法依規運行,實現了業務辦理係統化、程序化、規範化。
政務服務改進“一小步”,便民惠企邁出“一大步”,截至目前,安丘市8個“互聯網+運政”交通運輸便民服務站共完成普通貨運車輛年審26364輛次,換發營運證件1558個,核發新增營運證件1859個,共減少運輸經營業戶往返檢測公司(站)與市道路運輸服務中心之間跑腿45餘萬公裏,“互聯網+運政”方便企業群眾高效便捷辦事,受到廣大運輸經營者一致好評。
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